21. yüzyıl insanını etkileyen en önemli dönüşümlerden biri, alışveriş yapma biçimimizde meydana gelen değişimdir. Bugünlerde, geleneksel mağazaların yerini teknolojinin aldığı yeni bir ortamda buluyoruz. Bu dönüşüm, her alanda kendini gösteriyor ve geleceğin satış ortamını şekillendiriyor. Elektronik alışverişin